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Redes Sociales… la importancia en el sector Inmobiliario

Escrito por Daniel de la Mata on octubre 15, 2014
| 2 comentarios

Inmoactivox_20141015-150x150Todavía me acuerdo, no hace muchos años, allá por el 2006 (cuatro días como quién dice), el volumen de contactos y por lo tanto ventas que tenía internet. Era prácticamente nulo, es más, por aquel entonces, en la inmobiliaria en la que trabajaba sólo estaba puesto el correo electrónico en un ordenador, de 6 ordenadores sólo llegaban a 1 los contactos generados por los portales de internet, ningún comercial dábamos importancia a tener ese ordenador, porque no era nuestra fuente de contactos. Ni que decir tiene que en un brevísimo período de tiempo, eso cambió radicalmente, pasando a ser nuestra principal fuente de contactos, en torno al 80-90% que nos llegan hoy día lo hacen por esa vía y la información que damos a través de los portales o nuestra propia web, tiene que ser lo más amplia y real posible, de lo contrario perderemos clientes.

Con las Redes Sociales, no sé si ocurrirá lo mismo o no, pero sí que creo que será el futuro sino el presente de la credibilidad y la profesionalidad de la empresa, hoy día prácticamente no hay Inmobiliarias en Twitter, Facebook, Google +, o LinkedIn… y muchas de las que hay, están de una forma incorrecta desde mi punto de vista, ya que no se trata de vender o alquilar pisos por las redes sociales (que si viene, bienvenido sea), más bien se trata de aportar valor a tus seguidores, de informarles de los trámites, las noticias relevantes, darles tú opinión sobre el mercado local, ayudarles a resolver sus dudas en materia inmobiliaria…

Por qué considero importante las Redes Sociales? Entrando en el perfil de cualquier empresa, ves su línea a seguir, ves rápidamente si es un autobombo de su producto, o es una empresa que aporta valor, desde mi entender, estas últimas son las que saldrán ganadoras en las redes sociales, lo que buscan hoy día los clientes, es la mayor información posible, y estar informados por profesionales que sepan de lo que hablan, y que puedan solucionarles cualquier duda en un simple mensaje, sin tener que desplazarse a ningún sitio, ni pagar por dicha gestión. Las Redes Sociales, te dan esa posibilidad que es muy difícil de conseguir de otra forma, poder estar en contacto directo e instantáneo con tus clientes, o con tus seguidores, no tienen por qué ser clientes y poder tener un interés mutuo, ellos de lo que tú publicas o resuelves y tú de sus opiniones y comentarios. Este último punto es fundamental para cualquier negocio, incluido el Negocio Inmobiliario, conocer la opinión de la gente, saber qué es lo que necesitan, que es lo que les preocupa, y cuál es su opinión de un determinado sector o empresa. Si la empresa sabe gestionar bien sus redes sociales aprovechará toda esa información para poder seguir mejorando en sus servicios y por lo tanto, hará que mejoren sus resultados y sus ventas; Si una inmobiliaria mejora sus ventas, está ofreciendo un porcentaje de éxito mayor a sus clientes vendedores y por lo tanto a sus clientes compradores, ya que conseguirá un mayor número de inmuebles a la venta y el comprador tendrá un abanico más amplio donde poder elegir.

En resumidas cuentas, las Redes Sociales son un canal más de comunicación entre la empresa y sus clientes actuales y potenciales, bien gestionadas, pueden crear un flujo muy positivo de clientes hacia tú empresa, y estás ofreciendo ‘valor’ a tus clientes. Como he comentado antes, no se lo que tardarán en ser un canal más de venta, pero no me cabe duda que lo serán en un futuro no muy lejano, así que si empezamos a hacer los deberes, será trabajo avanzado que podremos ofrecer a nuestros clientes y seguidores.

Aquí os pongo los links a nuestras Redes Sociales:
http://twitter.com/inmoactivox …o más bien @inmoactivox
http://es.linkedin.com/company/inmoactivox
http://plus.google.com/+ACTIVOXBurgos
http://facebook.com/inmoactivox
http://instagram.com/inmoactivox

2 thoughts on “Redes Sociales… la importancia en el sector Inmobiliario

  • on diciembre 2, 2014

    Estupendo artículo, Daniel!

    Como bien dices, las redes sociales son, principalmente, un canal de comunicación para la empresas. Una comunicación bidireccional en la que escuchar se torna fundamental si lo que se pretende es ir más allá de la mera presencia en medios sociales.

    Aportar contenido de valor añadido para el usuario es lo esencial para construir comunidad en torno a una imagen de marca.

    Por otro lado, la confianza que se traslada a través de estos canales es un valor especialmente significativo en el sector inmobiliario.

    Un saludo!

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